Önemli Bilgiler

• Programda belirtilen gezilecek noktalar korunmak kaydıyla, gezi günleri ve saatleri operasyonel sebepler doğrultusunda değişiklik gösterebilir.
• Taverna gecesi operasyon durumuna göre farklı bir güne alınabilir.
• Otel isimleri ve konaklama bilgileri tarihlere göre değişiklik gösterebilir. Güncel otel bilgileri tur öncesinde oluşturulacak WhatsApp grubundan paylaşılır.
• Çocuk ücretleri, 2 yetişkin yanında konaklama şartıyla geçerlidir.
• Otel odaları standart kategoridedir, manzara garantisi bulunmamaktadır.

İzmir Çıkışlı Transfer Bilgilendirmesi

İzmir çıkışlı transfer hizmetimiz yeterli katılım sağlanması durumunda gerçekleştirilecektir.

Yeterli katılım olmaması halinde İzmir transferi düzenlenmeyecek olup; misafirlerimizin tercih edeceği Dikili, Aliağa veya Ayvalık hareket noktası ücretleri ile İzmir çıkışlı ücret arasındaki fark kendilerine iade edilecektir.

Satın alma işlemini tamamlayan misafirlerimizin bu koşulları kabul ettiği varsayılır.

Oda Bilgilendirmesi

Kara Manzaralı Odalar

• Odalar 1 adet Queen Size (çift kişilik) yatak düzenindedir.
• Twin Bed (iki ayrı tek kişilik yatak) seçeneği bulunmamaktadır.

Deniz Manzaralı Odalar

• Twin Bed (iki ayrı tek kişilik yatak) veya talebe göre birleştirilmiş Double Bed düzeninde sunulabilir.

Genel Şartlar

• Tur programı ve genel şartlar birbirinin ayrılmaz parçasıdır.
• Yeterli katılım sağlanamaması durumunda İşte Tatil, hareket tarihinden en geç 20 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Bu durumda tur bedeli misafire iade edilir.
• Ek hizmetler (vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası vb.) kullanılmış ise ücret iadesi yapılamaz.
• Misafirin kendi aldığı bağımsız uçuş, otel veya ekstra hizmetlerden doğabilecek kayıplardan acente sorumlu değildir.

Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar

• Ekstra turlar minimum 20 kişi katılım şartıyla düzenlenmektedir.
• Yeterli katılım sağlanmadığında ekstra tur iptal edilebilir veya fiyat/içerik değişikliği yapılabilir.
• Rehber, operasyon şartlarına, hava durumuna, müze ve ören yerlerinin açık/kapalı durumuna göre program sıralamasında değişiklik yapabilir.
• Müze ve ören yeri giriş ücretleri tur fiyatına dahil değildir.
• Ekstra turlara katılmayan misafirler, rehber tarafından belirtilen uygun noktada beklemeyi kabul etmiş sayılır.

Uçuş Bilgilendirmesi

• Uçuş saatleri ve operasyon detayları havayolu kaynaklı olarak değişiklik gösterebilir.
• Check-in ve boarding işlemleri misafirin kendi sorumluluğundadır.
• Uçuş kaçırılması durumunda oluşacak yeni bilet, transfer ve ek masraflar misafire aittir.
• Bagaj hakları havayolu firmasına ve destinasyona göre değişiklik gösterebilir.
• Uçuşlarda oluşabilecek rötar ve kapı değişiklikleri havalimanı ekranlarından ve anonslardan takip edilmelidir.

Otel ve Konaklama Bilgilendirmesi

• Otel giriş saati genel olarak 15.00, çıkış saati 12.00’dir.
• Oda tercihleri (yüksek kat, yatak tipi vb.) otele iletilir ancak garanti edilemez.
• Otellerde sunulan kahvaltılar ülke standartlarına göre değişiklik gösterebilir.
• Aynı kategori korunarak otel değişikliği yapılabilir.
• Üç kişilik odalarda üçüncü yatak standart yataktan küçük olabilir.
• Çocuk indirimleri yalnızca 2 yetişkin yanında konaklayan çocuklar için geçerlidir.

Diğer Hususlar

• Misafirlerin pasaport, kimlik, kişisel eşya ve bagaj sorumluluğu kendilerine aittir.
• Kayıp veya unutulan eşyalardan acente sorumlu değildir.
• Yurt dışında telefon kullanımı için gerekli operatör işlemleri misafir tarafından yapılmalıdır.
• Otel tarafından talep edilen depozit ve kişisel harcamalar misafire aittir.
• Ülke girişlerinde son karar yetkisi sınır polisi ve ilgili resmi makamlara aittir.

Olası iptal, değişiklik ve benzeri özel durumlarda mağduriyet yaşamamak adına Go-Turkey İptal Güvence Paketi’ni tercih etmenizi özellikle tavsiye ederiz. İptal Güvence Paketi satın almayan misafirlerimiz için aşağıda belirtilen koşullar geçerli olacaktır.

Her türlü iptal ve iade işlemi, 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu kapsamında hazırlanmış olan Paket Tur Yönetmeliği ve bu yönetmeliğe uygun olarak düzenlenen Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirilir. Seyahat acentalarının 1618 sayılı kanun çerçevesinde faaliyet gösterdiğini ve tüm hizmetlerin yasal mevzuata uygun sunulduğunu hatırlatmak isteriz.

Paket Tur Yönetmeliği’ne göre genel iptal şartları özetle şu şekildedir:

1. Uçaklı turlar ile promosyon kapsamında duyurulan turlar için iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
2. Tura kayıt yaptıran misafirlerimiz, tur başlangıç tarihine 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkına sahiptir.
   • Tur tarihine 30 günden az kala yapılan iptallerde %30,
   • 20 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde ise %100 ceza uygulanır.
3. Katılımcının kendisi ya da 1. derece yakınının sağlık sorunları nedeniyle iptal talebinde bulunması durumunda, ücret iadesi sigorta şirketi tarafından gerçekleştirilir. Bunun için, Türkiye’deki devlet hastanelerinden alınmış ve başhekim ya da en az iki doktor imzalı sağlık raporunun sigorta şirketine sunulması zorunludur. Sigorta kapsamı; tansiyon, şeker, astım gibi önceden teşhis edilmiş kronik rahatsızlıkları kapsamaz.

İptal ve İade Koşulları

Go-Turkey, yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda, tur hareket tarihinden en geç 20 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda misafirlerimize doğrudan bilgi verilir.

İptal Güvence Paketi Avantajı

10 TL’den başlayan fiyatlarla Go-Turkey İptal Güvence Paketi’ne sahip olabilirsiniz. Bu paket sayesinde, herhangi bir belge ya da gerekçe sunmadan, tur başlangıç tarihine 72 saat kala rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ödenen tutar, 10 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

İptal Güvence Paketi yalnızca otobüslü turlar için geçerlidir. Uçaklı turlarda, iade hesaplaması uçak bileti bedeli hariç tutularak yapılır.